Câu hỏi thường gặp
1. Đặt hàng
Q: Daily Sweets giao hàng tại những khu vực nào?
A: Chúng tôi giao hàng trên miễn phí quanh khu vực Bách – Kinh- Xây (bán kính 3 km quanh đại học Bách khoa Hà Nội) và hỗ trợ giao những địa điểm xa hơn qua đơn vị vận chuyển.
Q: Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đã đặt không?
A: Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 12 giờ sau khi đặt. Vui lòng liên hệ qua email hoặc số điện thoại để được hỗ trợ.
Q: Phí giao hàng được tính như thế nào?
A: Phí giao hàng sẽ tùy thuộc vào địa điểm nhận. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết phí khi xác nhận đơn hàng.
Q: Có yêu cầu đặt hàng tối thiểu không?
A: Không có yêu cầu tối thiểu cho mỗi đơn hàng, nhưng chúng tôi khuyến khích mua theo set (3, 4 hoặc 5 cái) để tiện lợi hơn.
Q: Thời gian giao hàng cụ thể là khi nào?
A: Giao hàng bắt đầu từ thứ Hai hàng tuần. Đơn hàng sẽ được giao trong khoảng từ 1-3 ngày làm việc.
Q: Làm thế nào để đặt hàng?
A: Bạn có thể đặt hàng qua link form online tại đây hoặc inbox trực tiếp cho fanpage Daily Sweets để được hỗ trợ.
2. Giao hàng
3. Đặt hàng
Q: Nguyên liệu sử dụng làm bánh và sữa có an toàn?
A: Daily Sweets luôn đặt chất lượng và sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu. Tất cả nguyên liệu làm bánh, bao gồm sữa, bột mì, trứng, và các thành phần khác, đều được chọn lọc kỹ lưỡng từ các nhà cung cấp uy tín, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm. Chúng tôi không sử dụng phẩm màu hay chất bảo quản nhân tạo, mang đến những sản phẩm tươi ngon và an toàn cho mọi khách hàng.
Q: Sản phẩm của Daily Sweets có an toàn với người bị dị ứng không?
A: Các sản phẩm của chúng tôi có thể chứa nguyên liệu như sữa, bột mì, trứng và các loại hạt. Nếu bạn bị dị ứng, vui lòng thông báo trước khi đặt hàng để chúng tôi tư vấn phù hợp.
Q: Tôi có thể đặt bánh làm quà tặng không?
A: Chắc chắn rồi! Chúng tôi có thể gói quà theo yêu cầu, chỉ cần bạn ghi chú khi đặt hàng.
4. Thanh toán
Q: Daily Sweets hỗ trợ các hình thức thanh toán nào?
A: Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay) hoặc tiền mặt khi nhận hàng.
Q: Có cần đặt cọc trước không?
A: Với những đơn hàng lớn, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc trước một phần để xác nhận đơn.
5. Hỗ trợ
Q: Tôi có thể liên hệ Daily Sweets qua đâu nếu có thắc mắc?
A: Bạn có thể liên hệ qua:
Email: info@dailysweets.shop hoặc support@dailysweets.shop
Số điện thoại: 032 813 9753
Fanpage: Daily Sweets
Q: Tôi có thể góp ý hoặc phản hồi về sản phẩm không?
A: Rất hoan nghênh ý kiến từ bạn! Vui lòng gửi phản hồi qua email hoặc inbox fanpage để chúng tôi cải thiện dịch vụ tốt hơn.
Hỏi đáp
Bạn có thể gửi câu hỏi đến cửa hàng qua biểu mẫu sau
Daily Sweets
Cửa hàng đồ ngọt handmade với đa dạng sản phẩm chất lượng cao.
Liên hệ
Đăng ký nhận thông báo
Copyrights © 2024 by Daily Sweets.
Hỗ trợ
Facebook:
Daily Sweets
Something sweet, just for you